Відгуки про компанію Інтернет магазин "Дім на всі 100"

Надійшов не той лак, який замовляла. Чекаю на повернення коштів. Цікавить час повернення

• Коментар продавця07.09.2023

  Добрий день, Андріана. 23 серпня Ви зробили ПРОМ-оплату. Лак по каменю 0,9 кг - 5 банок було виготовлено і відправлено 29.08.2023 на точку видачі Розетка. Згідно статусу замовлення, ми бачимо, що 2 вересня Ви отримали Ваше замовлення в пункті видачі Розетка і кошти з ПРОМом були перераховані нашому підприємству. 4 вересня повна сума за ваше замовлення була зарахована на наш розрахунковий рахунок. Ми перевірили інформацію і гарантуємо, що вам доставлено саме "Лак по каменю 0,9 кг" - 5 банок, того виробника, що Ви і замовляли ТМ"Дивоцвіт". Фото, яке Ви надіслали підтверджує цю інформацію. Ми звязалися з Вами по телефону і Ви нам повідомили, що відмовилися від отримання вантажу на Розетці . В такому разі, вантаж повинен нам повернутися. На даний момент у вашого замовлення стоїть статус "отримано". Просимо підійти у відділення Розетки і прояснити ситуацію з можливою помилкою при відмові від отримання Вами вантажу. Якщо статус зміниться, вантаж нам повернеться і ми зможемо з вами розрахуватися.