Відгуки про компанію Інтернет магазин "Дім на всі 100"

Замовлення зробила і оплатила 31.12.2023.
3.01.2024 з'ясувалося, що товар на Розетку відправити складно, бо в замовленні є палка довжиною 1.20 м. Добре, я погодилася на відправку Укрпоштою.
Пройшло ще два дні...
5.01 з'ясувалося, що Укрпоштою відправити також складно і що краще відмінити моє замовлення і замовити лише один товар, без тієї палки.
В результаті : сьогодні 6 січня; товару, який я чекаю 6 днів, у мене немає, гроші мені також не повернулися і тому повторно замовити його я теж не можу.
Не буду більше замовляти у цього продавця і нікому не раджу. Мені потрібен цей товар, я чекала його майже тиждень, і тепер ще хтозна скільки чекати повернення грошей, щоб мати змогу замовити і отримати цей товар, тільки вже у більш відповідального продавця.

• Коментар продавця08.01.2024

  Просимо вибачення за незручності з приводу скасування Вашого замовлення. На жаль за умовами доставки на точки видачі Розетки ми, як відповідальний продавець, повинні упаковувати товар за вимогами перевізника в картон.І посилка повинна мати прямокутну форму. Одне замовлення, одне місце по відправці. Якби ми упаковали Ваше замовлення (сидіння пластикове 73х35х10см і ручка дерев'яна 120х4х4см.То розмір відправки був би більше 30кг об'ємної ваги, яка можлива при відправці на точку Розетки для замовників ПромЮА. Тому наш менеджер і здійснив повернення коштів, за згодою Замовника. Оскільки оплата була зроблена через Пром Юа, то гроші Вам повинен повернути Пром Юа, відповідно до термінів повернення.

Качество бочки отвратительное, прокладка с крышки выпадает во внутрь бочки, литье как будто обрабатывали топором.

• Коментар продавця12.01.2024

  Шановний Юрій. У відповідь на Ваш відгук, що бідон, який Ви отримали, вам не подобається, і ущільнювач по діаметру не відповідає розміру кришки, ми приносимо наші вибачення. Ви можете повернути отриманний товар протягом 14 днів, і ми повернемо кошти, або обміняємо ущільнювач. В якості компенсації, пропонуємо знижку 5% на наступну покупку в нашому інтернет-магазині. Нам дуже шкода, що ця ситуація засмутила Вас. Для вирішенні питання, просимо звязатися з нами по вайберу або телефону.