Відгуки про компанію Інтернет магазин "Дім на всі 100"

• Коментар продавця29.06.2016

  Уважаемая Ирина. Администрация компании изучила Ваш отрицательный отзыв.
  На Ваши замечания:
  - "Цена не актуальна" отвечаем, что данное заявление не соответствует действительности. Цена в интернет магазине на ведро пластмассовое 5л 24.18 грн. - актуальна и соответствует цене в счете на оплату. Но Вами дополнительно были заказаны крышки на ведра по цене 9,05 грн, что увеличило сумму первоначального заказа.
  - "Заказ выполнен не в срок" отвечаем, что по правилам нашего предприятия отправки производятся ежедневно, на следующий день после оплаты. Оплата за товар Вами произведена 22 июня, товар отправлен 23 июня, и получен Вами 24 июня.
  - "Связались спустя несколько дней" отвечаем, что действительно заявка Ваша поступила 19 июня в нерабочий праздничный день. После праздника Троицы в Украине приступили официально к работе 21 числа и наши специалисты с Вами связались и выставили счет на оплату 4-х ведер с дополнительными крышками.
  - "Товар не в наличии" отвечаем, что данное заявление не соответствует действительности и товар был в наличии на складе в день заказа и мы вам предоставили 21 июня информацию по цвету, после чего вы оплатили заказ на следующий день.
  - "Описание товара не актуально" отвечаем, что заказанные Вами желтого цвета ведра были отгружены со склада и высланы Вам того вида и формы, что и на фото, предоставленное заводом производителем. Внешний вид, форма и цвет соответствуют описанию товара и фото в заявке.

все понравилось. спасибо за оперативность.

• Коментар продавця18.05.2016

  Уважаемый Виталий Сергеевич, нам не понятна причина Вашего негативного отзыва, так как мы не производили Вам продажу товара из-за отсутствия одной позиции из Вашего заказа, о чем Вам сообщил наш менеджер, объяснив причины. Так как за вычетом этой позиции сумма Вашего заказа (69,18 грн.) была ниже минимальной (100 грн.), мы предложили Вам заменить отсутствующий товар. Предложение менеджера Вы отклонили. Ваш заказ был обработан на следующий день, так Вы его оставили 9 мая (выходной день). Так же на Ваше замечание "Описание товара не актуально", спешим заметить, что данный вопрос не поднимался в процессе приема заказа и описание выбранного Вами товара актуально и на сегодняшний день. С уважением, администрация компании ООО "Линкольн Трейд"

Очень довольна. Приятный и квалифицированный менеджер Светлана, все обсудили по телефону, сроки доставки оговорили. Выслали очень быстро. Срок годности заказанного в норме. Процветания компании!